قانون ۱: عضویت هر کاربر در پویلت به منزلهٔ پذیرش کلیهٔ قوانین و مقررات پویلت است و تمامی کاربران باید قبل از عضویت، قوانین را مطالعه کنند و تنها در صورت موافقت و تعهد به پایبندی، در پویلت عضو شوند
قانون ۲: قوانین مندرج در این صفحه در طول زمان قابل تغییر است. مسئولیت مطالعه و آگاهی از این تغییرات بر عهدهٔ کاربران است. در صورت عدم توافق با این شرایط شما مجاز به استفاده از خدمات پویلت نخواهید بود
قانون ۳: افراد زیر سن قانونی (زیر ۱۸ سال) مجاز به عضویت در پویلت و استفاده از خدمات آن نیستند
قانون ۴: پویلت حق خود میداند جهت کنترل صحت هرگونه تراکنش مشکوک، از مدیر و یا اهالی مدارک شناسایی و هویتی لازم مانند کارت ملی، شناسنامه، تصویر عابربانک و... را مطالبه کند و در صورت عدم همکاری، مبلغ واریزی را تا تعیین تکلیف، بلوکه و یا دسترسی فرد خاطی را مسدود کند
قانون ۵: استفاده از سرویس پویلت جهت مدیریت ساختمان تجاری/اداری/مسکونی، صندوق قرعه کشی خانوادگی/دوستانه/گروهی بوده و استفادههای دیگر از آن ممنوع میباشد
قانون ۶: مدیر ملزم به ارائهٔ اطلاعات صحیح و دقیق است. و جهت تائید مشخصات هویتی، در شرایطی شاید ارائهٔ کد ملی، شمارهٔ شناسنامه، تاریخ تولد و تصویر مدارک شناسایی نظیر کارت ملی و شناسنامه لازم باشد
قانون ۷: پویلت هیچگاه از کاربران خود، اطلاعاتی را از طریق ایمیل و یا پیامک درخواست نخواهد کرد. و از ایمیل تنها به منظور اطلاع رسانی استفاده خواهد کرد
قانون ۸: به سبب جلوگیری از کلاهبردای، هر مدیر در پویلت امکان واردکردن شمارهٔ شبایی که متعلق به وی است را دارد. بدیهی است که پویلت از انتقال وجه کاربرانی که نام مالک اکانت پویلت با نام صاحب حساب بانکی مغایرت داشته باشد خودداری میکند
قانون ۹: هرگونه سوء استفاده از سرویس پویلت تخلف محسوب شده و با متخلف برخورد میشود و دسترسی او به پویلت مسدود خواهد شد. برای مثال، نوشتن شماره کارت بانکی در تابلوی اعلانات پویلت و اجبار اهالی ساختمان به پرداخت از طریق کارت به کارت نوعی سوء استفاده از سرویس پویلت است
قانون ۱۰: هر نوع ضرر و زیانی که به هر نحو از سوی مدیر به اهالی و یا از سوی اهالی به مدیر وارد شود میبایست مابین آنها برطرف شود و مسئولیتی متوجه پویلت نخواهد بود، همچنین چنانچه ضرر و زیانی از سوی هر یک از طرفین به پویلت وارد شود، زیان دهنده موظف به جبران خسارت میباشد
قانون ۱۲: پویلت به شدت با اسپم مخالفت میکند و درصورت مشاهده اسپم از سوی کاربران خود، حساب کاربر خاطی را مسدود میکند. مواردی که از این نظر برای پویلت تخلف شناخته میشوند عبارتند از ایجاد تراکنشهای ناموفق از طرف یک یا چند درخواست متفاوت در بازههای زمانی کوتاه، استفادهٔ بیش از اندازه مدیر از سیستم اعلان نوتیفیکیشن داخلی جهت اطلاع رسانیهای بیمورد
قانون ۱۳: پرداخت آنلاین شامل کارمزد بوده که از اهالی هنگام پرداخت شارژ دریافت میگردد
قانون ۱۴: به سبب تعامل با بانکها، سایر تراکنشهای ورودی و خروجی پویلت بر اساس قوانین داخلی بانکهای جمهوری اسلامی و شبکه شتاب انجام میشود. یکی از قوانین مهم در این شبکه امکان بازگردانی وجه انتقالی از این شبکه تا پایان آن روز میباشد که تراکنشهای پویلت نیز شامل این قانون میباشد. به سبب اطمینان بیشتر و براساس قانون ذکرشدهٔ فوق، پویلت این اجازه را خواهد داشت که حداکثر تا ۲۴ ساعت از انجام تراکنش، وجه را به حساب مبدا برگشت بزند. البته در این شرایط لازم است پویلت اطلاعات برگشتی را به صاحب حساب مقصد ارائه کند
قانون ۱۵: چنانچه مدیری تمایل به ادامه فعالیت در پویلت را نداشته باشد میتواند با ارسال تیکت حساب کاربری خود را متوقف کند، پویلت، حساب کاربری موردنظر را متوقف میکند ولی به منظور نگهداری جزئیات کاربران و تراکنشها، اطلاعات را از پایگاه دادهٔ خود حذف نمیکند
قانون ۱۶: برخی از خدمات ارائه شده در پویلت نیازمند ثبتنام کاربری است. با ثبتنام کاربری، شما موافقت میکنید که اطلاعات دقیق و معتبری از خود ارائه دهید و درصورت هرگونه تغییر، این اطلاعات را به روزرسانی کنید. هر مدیر در پویلت مسئول هرگونه فعالیت تحت نامکاربری خود است
قانون ۱۷: از زمان پرداخت شارژ تا زمان واریز به حساب بانکی مدیر، ممکن است مدت زمانی بین ۱ ساعت تا ۳ روز کاری سپری شود. این زمان به سبب اطمینان از صحت تراکنشهای ورودی به حساب مورد نظر و محدودیتهای سیستم بانکداری ایران میباشد
قانون ۱۸: اگر هرگونه خسارت، جریمه، مجازات و یا مسئولیتهای دیگر ناشی از نقض این توافقنامه متحمل کاربر شود بازپرداخت و جبران آن تماماً بر عهده خود کاربر بوده و پویلت هیچ گونه مسئولیتی را عهدهدار نمیشود، علاوه بر این اگر این نقض موجب وارد شدن خسارت به خود پویلت شود، کاربر خاطی موظف به جبران خسارت وارده طبق برآوردهایی که در پویلت انجام میگیرد است
قانون ۱۹: پویلت کاربرانی را که خلاف قوانین فوق عمل کنند را توقیف میکند و در مورد حساب و موجودی آن کاربر براساس قوانین حقوقی کشور تصمیم نهایی را گرفته و به کاربر اطلاع میدهد